Destek

Anesthesia Briefs Destek Merkezi

Anestezi ve yoğun bakım profesyonelleri için yardım, sorun giderme ve destek.

Premium erişim, abonelikler, satın alımlar, uygulama özellikleri ve teknik sorunlar hakkındaki sorularınızın yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Destek ile İletişime Geç Gizlilik Politikası

Hızlı Destek

Konunuza en yakın başlığı seçin; aşağıdaki bölümlerde ayrıntılı yanıtları bulacaksınız.

Premium ve Abonelik Desteği

Premium erişim, abonelikler, satın alma geri yükleme ve faturalandırma soruları hakkında yardım.

Teknik Destek

Hataları, çökmeleri, yüklenme sorunlarını veya beklenmeyen uygulama davranışlarını bildirin.

İçerik Geri Bildirimi

Klinik içerik ve eğitim kaynakları hakkındaki önerilerinizi ve geri bildirimlerinizi paylaşın.

Uygulama Kullanım Yardımı

Algoritmaların, hesaplayıcıların, literatürün ve referans araçlarının nasıl kullanılacağını öğrenin.

Destek ile İletişim

Anesthesia Briefs ile ilgili teknik sorunlar, abonelik problemleri, satın alma soruları veya geri bildirimleriniz için destek ekibimizle iletişime geçin.

E-posta
support@anesthesiabriefs.com

Yanıt süresi genellikle birkaç iş günüdür.

Bu form bir sunucuya veri göndermez. Gönder'e bastığınızda, girdiğiniz bilgilerle hazırlanmış bir e-posta taslağı kendi e-posta uygulamanızda açılır; göndermeden önce içeriği görebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Premium ve abonelik

Premium'u nasıl etkinleştiririm?
Premium özellikler, Apple App Store üzerinden başarılı bir satın alma veya abonelik sonrasında kullanıma açılır. Erişim, Satın Alımları Geri Yükle seçeneğiyle geri yüklenebilir.
Premium satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Uygulamayı açın ve Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullanın. Geri yükleme, ilk satın alma için kullanılan Apple hesabına bağlıdır.
Aboneliğimi nasıl yönetirim?
Abonelikler Apple'ın abonelik yönetim sistemi üzerinden yönetilir. Uygulama içindeki Aboneliği yönet seçeneğini kullanın.
Premium ürünler neden görünmüyor?
Premium erişiminiz halihazırda etkinse satın alma seçenekleri gösterilmeyebilir. Mevcut Premium durumunuzu uygulama içinden kontrol edebilirsiniz.

Premium Durumunuzu Kontrol Etme

Premium erişim etkin olduğunda, uygulama zaten geçerli bir hak tespit ettiği için satın alma seçeneklerini gizleyebilir. Bu beklenen bir davranıştır; eksik bir özellik değildir.

Premium etkin ✓
Mevcut plan
Aylık abonelik
Aboneliği yönet →

Yukarıdaki görsel, Premium etkinken uygulamanın gösterdiği bilgileri örnekler: geçerli plan (aylık abonelik, yıllık abonelik veya ömür boyu erişim) ve aboneliği yönetme bağlantısı.

Beta Test Desteği

TestFlight testleri sırasında Apple sandbox satın alımları, üretim ortamındaki satın alımlardan farklı davranabilir. Abonelik yönetimi ve yenileme zamanlaması, App Store üretim ortamıyla birebir aynı olmayabilir.

TestFlight geri bildirimi

  1. TestFlight uygulamasını açın ve Anesthesia Briefs'i seçin.
  2. Geri Bildirim Gönder seçeneğini kullanın veya beta sürümdeyken ekran görüntüsü alıp paylaşım menüsünden geri bildirim gönderin.
  3. Ayrıntılı bir inceleme gerekiyorsa aynı bilgileri support@anesthesiabriefs.com adresine iletin.

Hata bildirimi kontrol listesi

Sorunu hızlı tekrarlayabilmemiz için lütfen şunları ekleyin:

  • Cihaz modeli
  • iOS veya Android sürümü
  • Uygulama sürümü
  • Uygulama dili
  • Sorunu yeniden oluşturma adımları
  • Varsa ekran görüntüsü

Bilinen Sorunlar ve Güncellemeler

İlk sürüm döneminde şeffaflık için bu bölümü güncel tutuyoruz.

Güncel bilinen sorunlar

  • Premium erişim etkinken satın alma seçenekleri gizlenir. Bu beklenen davranıştır; ayrıntı için Premium Durumunuzu Kontrol Etme bölümüne bakın.
  • TestFlight sandbox ortamında abonelik yenileme süreleri hızlandırılmıştır ve üretim ortamını yansıtmaz.

Yakın zamanda giderilenler

Bu sürüm için henüz kayıt yok.

Planlanan iyileştirmeler

Planlanan iyileştirmeler yayınlandıkça burada duyurulacaktır.

Tıbbi Sorumluluk Reddi

Anesthesia Briefs, sağlık profesyonellerine ve tıp eğitimi amaçlarına yönelik olarak tasarlanmıştır. Uygulamada sunulan bilgiler klinik muhakemenin, kurum protokollerinin veya güncel tıbbi kılavuzların yerine geçmez.

Gizlilik ve Veri

  • Hastayı tanımlayabilecek hiçbir bilgi toplanmaz.
  • Uygulama, öncelikli olarak çevrimdışı çalışan bir klinik referans aracı olarak tasarlanmıştır.
  • Kullanıcılar uygulamaya hastayı tanımlayabilecek bilgi girmemelidir.

Gizlilik Politikası'nı okuyun →

Uygulama Bilgileri

Uygulama
Anesthesia Briefs
Platform
iOS · Android
Diller
İngilizce / Türkçe
Kategori
Tıp Eğitimi ve Klinik Referans
Sürüm
1.0.0

Uygulama; klinik karar algoritmaları, acil durum referansları (CICO, anafilaksi, malign hipertermi, LAST), erişkin ve pediatrik hesaplayıcılar, ilaç kütüphanesi, rejyonel anestezi referansı, literatür özetleri ve board sınavı (ABA · EDAIC) çalışma kaynakları içerir. Anesthesia Briefs, ABA veya EDAIC ile bağlantılı değildir ve bu kurumlar tarafından onaylanmamıştır.

Support

Anesthesia Briefs Support Center

Help, troubleshooting, and assistance for anesthesia and critical care professionals.

Find answers about Premium access, subscriptions, purchases, app features, and technical issues.

Contact Support Privacy Policy

Quick Support

Pick the topic closest to your question — detailed answers follow below.

Premium & Subscription Support

Help with Premium access, subscriptions, purchase restoration, and billing questions.

Technical Support

Report bugs, crashes, loading issues, or unexpected app behavior.

Content Feedback

Share suggestions or feedback about clinical content and educational resources.

App Usage Help

Learn how to use algorithms, calculators, literature, and reference tools.

Contact Support

For technical issues, subscription problems, purchase questions, or feedback regarding Anesthesia Briefs, please contact our support team.

Email
support@anesthesiabriefs.com

We typically reply within a few business days.

This form does not send data to a server. On submit, a pre-filled draft opens in your own email client, so you can review and edit it before sending.

Frequently Asked Questions

Premium & subscription

How do I activate Premium?
Premium features become available after a successful purchase or subscription through the Apple App Store. Access can be restored using the Restore Purchases option.
How do I restore my Premium purchase?
Open the application and use the Restore Purchases option. Restoration depends on the Apple account used for the original purchase.
How do I manage my subscription?
Subscriptions are managed through Apple's subscription management system. Use the Manage subscription option inside the application.
Why are Premium products not visible?
If Premium access is already active, purchase options may not be displayed. Your current Premium status can be checked inside the application.

Checking Your Premium Status

When Premium access is active, the application may hide available purchase options because an active entitlement has already been detected. This is expected behavior, not a missing feature.

Premium active ✓
Current plan
Monthly subscription
Manage subscription →

The illustration above shows what the app displays while Premium is active: your current plan (monthly subscription, yearly subscription, or lifetime access) and a link to manage the subscription.

Beta Testing Support

During TestFlight testing, Apple sandbox purchases may behave differently from production purchases. Subscription management and renewal timing may not exactly match the App Store production environment.

TestFlight feedback

  1. Open the TestFlight app and select Anesthesia Briefs.
  2. Use Send Feedback, or take a screenshot while running the beta and send feedback from the share sheet.
  3. If a detailed review is needed, send the same details to support@anesthesiabriefs.com.

Bug report checklist

So we can reproduce the issue quickly, please include:

  • Device model
  • iOS or Android version
  • App version
  • App language
  • Steps to reproduce
  • Screenshot if available

Known Issues & Updates

We keep this section current for transparency during early releases.

Current known issues

  • Purchase options are hidden while Premium access is active. This is expected — see Checking Your Premium Status.
  • In the TestFlight sandbox, subscription renewal periods are accelerated and do not reflect the production environment.

Recently fixed

No entries for this release yet.

Upcoming improvements

Planned improvements will be announced here as they ship.

Medical Disclaimer

Anesthesia Briefs is designed for healthcare professionals and medical education purposes. Information provided in the application does not replace clinical judgment, institutional protocols, or current medical guidelines.

Privacy & Data

  • No patient-identifiable information is collected.
  • The application is designed as an offline-first clinical reference tool.
  • Users should not enter patient-identifiable information into the application.

Read the Privacy Policy →

App Information

Application
Anesthesia Briefs
Platform
iOS · Android
Languages
English / Turkish
Category
Medical Education & Clinical Reference
Version
1.0.0

The app includes clinical decision algorithms, emergency crisis references (CICO, anaphylaxis, malignant hyperthermia, LAST), adult and pediatric calculators, a drug library, a regional anesthesia reference, literature summaries, and board exam (ABA · EDAIC) study resources. Anesthesia Briefs is not affiliated with or endorsed by ABA or EDAIC.